Careline TMNET yg HAMPEH KEDAUNG!!

freekey

Sejak dr tengahari Sabtu kelmarin, internet aku tiba2 DISCONNECTED..

Tp aku rilek je sebab dah biasa dapat simptom macam tu. Tp bila sampai tengahari Ahad keesokannya pun conenction still KO.. Aku pun sajalah call CARELINE TMNET tu nak tahu masalah sebenar.

Aku direct je cakap dgn minah tu.. "Saya dah biasa alami masalah & simptom macam ni.. DISCONNECTED secara tiba2 tapi bila saya biarkan.. CONNECTION pulih dengan sendirinya.." Aku cakap kalau TMNET memang tengah ada masalah.. mengaku ajelah takyah nak selindung2 dan peningkan kepala aku!!

So perempuan yg bernama BAITI tu pun suruhlah aku test 2 3 perkara...
1. Cuba buat direct connection kepada port telefon tanpa menggunakan splitter
2. Check System Properties|Device Manager
3. Run command ipconfig /all

Bila aku bagitau result command ipconfig /all tu ada tulis "Media disconnected"... Minah BAITI ni dengan konfidennya cakap NETOWRK CARD aku dah rosak!!!!!!!!!!!

Geramnya aku!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Aku pun malas nak cerita banyak aku cakap.. "Erm takpalah kalau macam tu.."

So.. Aku pun terpaksalah bersabar tak guna internet untuk sepanjang hari tu..

Then.. petang semalam bila aku balik dari kerja.. CONNECTION DAH OK balik..

So.. Apa perasaan korang kalau jadi camni?? Suka2 hati je kata NETWORK CARD aku ROSAK!!!!

pixy

kalau ko buat ipconfig tak de pe pe tu .. step pertama .. check LAN cable ko sambung elok ke tak ke modem .. pas tu tengok kat modem ko nyala ke tak lampu LAN dia tu .. (kalau ada la)

pastu .. ko reboot PC ko sekali

network card susah ahh nak rosak ..

freekey

Originally posted by pixy at 5-6-2007 11:10 AM
kalau ko buat ipconfig tak de pe pe tu .. step pertama .. check LAN cable ko sambung elok ke tak ke modem .. pas tu tengok kat modem ko nyala ke tak lampu LAN dia tu .. (kalau ada la)

pastu .. ...

dah buat dah benda tu semua.. in fact, kejadian berlaku ketika line aku masih CONNECTED... So unlikely ler nak tercabut wayar ke, teroff modem ke apa..

Betul eh network card susah nak rosak?? Cipets betul minah tu kan.. Konfiden ni.. Aku siap tanya lagi "ARE YOU SURE?"

Sebab dah check kat DEVICE MANAGER memang takda problem pun (tanda pangkah merah tu)..

Eeeeeeeeee sakit hati betul... Patutnya aku gertak minah tu kan.. Cakap aku dah rekod perbualan tu.. Kalau apa yang dia cakap tu salah.. Aku nak report kat KDNHEP!!

iey_iyda

biasa lah tu..

fly_in_d_sky

ermm ari tuh ada borak dgn nuckie (nuckletight)
ermm line streamyx tetiba dc .....
n kemungkinan streamyx tgh ganti fiber optic
sebb kat m'sia nyer fiber optic byk masalah
fly pun x ingat sama ada fiber optic ke ape ntah
sebb history chat da terbuang ....
so kalau ada sesapa yg tetiba dc n amik masa utk online balik
bersabar jer la ek

tp kan ....... masa terdc tuh
cam ner dgn lampu LAN + DSL .....??

tuahayam

ko ok lagi.. aku dah masuk minggu ke-3 ni takleh nak buat connection kat umah aku..
tm net kata tak tahu bile leh setle masalah aku.. dan diorg mmg akui masalah berpunca dari diorg..

bengong tul.. mula2 wak aduan.. dia bagi tau 2 ari bekerja leh siap. lepas tu tgk seminggu tak setle gak.. aku tepon balik dia kata paling lambat minggu kedua leh siap..

lepas tu aku tepon balik. dia kata tak tahu bila boleh selesai masalah aku.. maybe sebulan atau lebih lama..

maslaah kerana tiada port.. punca nombor telefon kawasan aku telekom tukar dari 623 kepada 622 ... apa ke bengong.. telefon tu dah bertukar sejak tahun lepas lagi.. ok je selama ni aku pakai..

Ax

freekey, diorg operator kt careline tu mmg tatau papepon sbnrnye ..
diorg hanye ikot prosedur .. mayb kt dpn diorg ade terpampang prosedur if planggan tepon ..

ko sergah le tanye le mcm2 , mesti die jwb bende same gak, aku dah beratus2 kali call, bende same diulang ..

pahtu bile aku xde dpn pc, die suh aku g dpn pc , suh cek modem,kabel la,error nombor la , hhahahaha .. malas aku, trus aku letak fon ..

Ax

btw, line aku dah alami gangguan latency/ping yg tinggi sejak dr bln 9 thn lps .... efek die nk men online game .. lagg abis ..

bile tanye psl on9 game kt operator, diorg mane la tau ...

freekey

Originally posted by tuahayam at 5-6-2007 12:12 PM
ko ok lagi.. aku dah masuk minggu ke-3 ni takleh nak buat connection kat umah aku..
tm net kata tak tahu bile leh setle masalah aku.. dan diorg mmg akui masalah berpunca dari diorg..

bengong  ...

apa kata ko buat mcm abang ipar aku..

ko pegi mana2 cawangan TMNET/TMPOINT.. ko cakap nak jumpa pengurus dia terus..

actually abg ipar aku punya masalah ialah dia tak dapat nak guna STREAMYX lepas baru mendaftar..

so dia bengang arr.. dia dah call, e-mail apa semua still tak jalan..

last2 baru2 ni dia pegi jumpa pengurus kat TMPOINT tu terus.. hah barulah diorang terhegeh2 pegi panggil technician segala.. only then barulah abang ipar aku tu dapat guna STREAMYX...

Tp abang ipar aku dah buat banyak perkara arr.. siap emel KDNHEP & kementerian sains & teknologi apa semua..

so tu yang maybe diorang takut tu..

pengurus tmpoint tu sendiri yang mengaku.. org custservice ni bukannya tahu apa.. diorang cuma tahu entertain aduan je.. solutionnya ilek.. :kant:

freekey

Originally posted by Ax at 5-6-2007 12:18 PM
freekey, diorg operator kt careline tu mmg tatau papepon sbnrnye ..
diorg hanye ikot prosedur .. mayb kt dpn diorg ade terpampang prosedur if planggan tepon ..

ko sergah le tanye le mcm2 , me ...

ehehe btol tu Ax..

aku pun sebnarnya mmglah tak percaya sgt kat diorang ni..

Tp tak ke melampau PEREMPUAN BERNAMA BAITI tu dengan PENUH YAKINNYA bagitau aku NETWORK CARD aku rosak???? nf:

Cuba bayangkan kalau aku lurus bendul percaya cakap dia.. Pergi kedai.. beli network card baru. pastu terpaksa godek2 PC pasang ntwrk card baru tu..

aku rasa mcm nak e-mail je pasal hal ni.. aku nak buat mcm abang ipar aku buat.. :@

freekey

Originally posted by fly_in_d_sky at 5-6-2007 12:01 PM
ermm ari tuh ada borak dgn nuckie (nuckletight)
ermm line streamyx tetiba dc .....
n kemungkinan streamyx tgh ganti fiber optic
sebb kat m'sia nyer fiber optic byk masalah
fly pun x ingat sa ...

tp kan ....... masa terdc tuh
cam ner dgn lampu LAN + DSL .....??

OK je...

SEMUA lampu MENYALA dengan STABIL...

Kecuali lampu yg ketiga ETH/EXT tu.. sometimes dia berkelip2 sket..

stretcher

tu lampu nak ke LAN tu .. suspek utama network card aaa .. tapi kekadang OS tu sendiri prob .. biol sket so tak detect network .. ko try disable/enable LAN ko kat network connection.

aku .. ntah .. pakai wireless

Robab

copper cable dah karat
sebab tu cenggitu tu...

toilet

kalau ko tepon Careline TmNet, ada baiknya ko mintak report number ngan budak tu

kalau ade tak puas hati ke, ko bleh guna report number tu sebagai rujukan

diorang simpan detail2 pasal repot ko tu

limaukasturis

Originally posted by Robab at 5-6-2007 02:59 PM
copper cable dah karat
sebab tu cenggitu tu...

apa kata kita migrate ke 3.5G... power gak aku rasa.. portable lagi..

skyati

woo.. teringat aku yang gune dial-up EZNet..

tapi sebelum tue.. aku memang ada account TMNet Dialup.. tapi tak pernah pakai sebab aku jarang balik hometown dan dialupcard rosak.... dah bertimbun pulak yuran bulanannyer dekat rm80++.. aiseh biler aku nak cancelkan nee...  tue yang nak pakai EZNet tue.. takyah user login ..

berbalik kepada ceritaku tadi, aku dah siap pomet pc bagai, pasang dialup card baru.. siap belikan dvd writer (pau adik aku nyer gaji sebab dia yang nak tgk GTO nyer DVD .. pc umah yg P3 nee tak dapekla aku nak pasang DVD rom bagai.. .. tak pasal dapat sebijik.. entah support ke idak nak burn tue karang, dah ler sdRam 384 jer ).. ceh.. dengan semangatnya aku nak menyambungkan pcku ke alam maya..

dial punyer dial.. bunyik putus2..pastue bunyik tutttttttttttt panjang..
Error: No Dial Tone.. dekat 2-3 hari jugakla.. aku ingat line busy ke ape ke.. aku check line masuk ok, siap aku leh wat call biler sambung phone..

aku call ler 100, telekom nyer help line.. tekan2 masuk bahagian internet servis ke hape ntah.. cakap problem, tak dapat masuk tenet. aku bagitau minah tue (luper plak nama dia, tapi rasenyer bukan Baiti la.. ) yang aku dah setting semua siap dah.. dia plak gi ajak aku masuk control panel bagai, wat dialup connection balik.. adeh.. minah nee... dah puas dia ajo aku.. aku pon ckp thanxs.. aku letak.. then try balik.. takleh jugak..:@

terpakse ler call abg yang jaga line tenet aku kat umah sewa aku.. cerita2 prob, dia suruh call 100 sekali lagi.. tanya bahagian produk and servis..

last2, dapat jugakla tanya kat somebody yang macam tahu prob aku nee.. kakak tue suara cam tua sket la.. dia cakap la sebab jadik macam tue sebab line phoneumah aku ader voice mail..

kalau tak silap aku, semua umah memang ader voice mail nee secara automatik.. cumer, aku memang tau la bapak aku pon tak tau nak gune mendealaha ne.. hehe.. padahal banyak kali jugakla aku tinggalkan voicemail kat diaorang kalau tak dapat call hp dan phone umah takde org angkat.

so kakak tue suruh cancelkan voicemail, baru dial balik katanya... dia transferkan aku gi technician ke saper ntah, sorang mamat jawab .. mintak butir2 diri dan phoneline.. dan dia kata 3 hari waktu bekerja baru leh unsubscribe voicemail tue.. adeih..

so, esok aku balik kg, nak test balik.. kalau takleh jugak.. eiiiiiiiiiiiiiii

ps:panjangnyer aku type..

aziz79

aku rasakan.. step yg dia suruh ko buat tu.. kitaorang pun dah mengalaminya

freekey

Isk.. Malam kelmarin start lagi problem..

Kali ni lebih menarik.. Connection OK.. takda masalah..

TAPI.................


Tak boleh akses apa2 website pun!!!!!!

Sehinggakan aku macam nak terpercaya yg network card aku tu benar2 rosak..

iey_iyda

aku pun sama skang ni.. connection ada, tapi takleh surfing.. lampu data tak nyala. berlaku secara tetiba malam tadi until now.. telefon dah, seperti biasa trouble shooting. second time call, pun tak settle masalah. siap kata modem aku maybe problem. whatever. aku dah malas dah sebenarnya.. aku pun pakai je dial up balik buat sementara.. letih dah..

freekey

Originally posted by iey_iyda at 9-6-2007 04:02 PM
aku pun sama skang ni.. connection ada, tapi takleh surfing.. lampu data tak nyala. berlaku secara tetiba malam tadi until now.. telefon dah, seperti biasa trouble shooting. second time call, pun ...

aku nya lampu data yg ETH/ACT tu ke?? Aku nya menyala semalam tapi tak stabil..

Anyway.. kalau benda tu berlaku masa ko tgh connected.. Aku sarankan ko biarkan ajelah dulu.. Tak payah buat apa2 pun.. In fact, you might make things worst by doing that..

So.. ko tunggu ajelah sampai esok pagi.. Biasanya problem akan settle waktu pagi. Kalau pagi Isnin still tak OK.. barulah ko kena mengamuk sket.. Better pegi TMPOINT terus.. Careline tu bukannya leh harap!!