MAZDA MALAYSIA SKYACTIVE PROBLEM + COMPLAINT – BAD AFTER SALES

berun

Imej Mazda Malaysia semakin tercalar dengan after sales servis atau khidmat pelanggan yang teruk dan technical problem pada Mazda skyactive engine pada model2 Mazda seperti Mazda 2, 3, 6.

Gambar di atas menunjukkan media release dari Mazda Malaysia yang menerangkan issue oil filter part number yang boleh digunakan. Post di FB Mazda Malaysia itu mengundang kemarahan pengguna Mazda yang semakin keliru dan mahu membuat petition agar Mazda membetulkan segala tindakan mereka.


Kes ini seakan kes VW Malaysia yang sudah terkenal dengan after sales service paling teruk di Malaysia.

Berikut merupakan antara komen pemilik Mazda di FB mazda mengenai issue masalah engine skyactive Mazda:

“this is the first time I heard of oil filter application is dependant on ambient temperature! I only heard of engine oil with different grade for different ambient temperature use. If oil filter is ambient temperature dependant, are you implying that Mazda oil filter B6Y1 cannot allow good flow in cold climate? How about Mazda 2 in Europe? They will suffer engine failure pretty soon it seems since it restrict their oil flow at start up.
Also, the word interchangeable means Mazda 2 or any car that use B6Y1 can use PE01??”

berun

berun

Mazda mempunyai barisan model kereta yang cantik seperti Mazda 3 dan Biante. Oleh itu diharap pihak Mazda mengambil tindakan lebih serius dalam menjaga hati pelanggan.

duniaku85

wooo baru nk aim mazda 3..sekali baru tau after sales service tu teruk sgt..cancel .tq TT for info ..now beralih kepada hyundai elantra pulak la..

masterixs

Ohhh...tul ke nie? adeehhh mmg dlm plan. Apa pilihan yg ada erk...? VW? Altikel tue tulis After sales and service pun tak bagus. Elantra? Aku dah ada sebiji brand Hyundai ingat nak cuba lain. Tapi citer macam pasal oil filter jerr....Tak kan isu tue jd besar pulak

neotoxin

masterixs posted on 21-5-2014 12:34 PM
Ohhh...tul ke nie? adeehhh mmg dlm plan. Apa pilihan yg ada erk...? VW? Altikel tue tulis After sale ...

Kalau tengok facebook VW malaysia tu, ramai owner merungut. Dulu fb vwm ni sesapa boleh post, skang dah tak boleh. Sebabnya? Terlalu banyak komplen pasal keta & after sales orang post kat page tu . Skang pun masih ada orang kmplen tapi kena post comment kat post VWM sendiri laa

fadlily

fuhhh nasib baik aku pakai proton. boley aku ckp macam tu. Kehkeh  ......