HARI NI NAK CITER PASAL ASAS FBADS PULAK
.
fbads ni jenis contextual ads dimana dia buat targeting berdasar kepada beribu ribu datapoints yang facebook compile.
.
contextual ads ni bersifat interrupt dan disruptive - dimana ads dihantar kepada segolongan manusia yang memerlukan apa yang produk tu offer...tapi tak tahu mereka ada masalah tu dan tak tahu produk tu wujud
.
berbeza dengan google ads , ia merupakan ads dari jenis query ads.
.
query ads ni bermaksud, dia tunggu orang tanya dan dia bagi apa yang orang nak tahu
.
kelebihan context based ads ni, kita boleh scale sampai spend juta juta sebab audience yang boleh terima tu adalah sangat ramai kerana ia berdasar kepada data point yang algorithm fb compile.
.
kekurangan fbads ( context based ads ) pula ialah sales cycle / customer journey / sales funnel adalah panjang. Untuk lengkapkan proses dari top of funnel sampai bottom of funnel dan jadi ready to buy.. kadang2 ambil masa sehingga setahun.. malahan ada yang lebih lama.
.
google ads pula, ataupun query based ads ..kelebihan dia, sales cycle atau customer journey adalah pendek.
.
Sebab orang yang search adalah orang yang dah tahu dia nak apa dan tengah mencari penyelesaian.
.
biasanya kalau orang tu dah masuk dalam query , sales cycle hanya ambil masa 3-4 hari dan purchase akan berlaku.
.
contoh query based ads ni adalah macam amazon, shopee. google, bing, yahoo etc
.
so kat sini memang sedap sebab sales berlaku dengan cepat, dan geng2 shopee / marketplace tak akan nampak kelebihan fbads atau kekuatan fbads sebab mereka jarang success dalam fbads kerana tak sanggup menunggu cycle untuk complete.
.
cuma kekurangn query based ads ni... kita ada duit banyak pun, kita tak boleh scale up melebihi market deman.
.
kalau banyak tu aje orang cari, kita tak boleh tambah bilangan orang yang mencari dengan meletakkan bajet tambahan.
.
tugas kita dalam query based ads ialah untuk mencari keyword yang akan trigger visibility kepada orang yang relevan.
.
siapa pandai cari keyword dan pandai tulis headline akan jadi king untuk query based ads.
.
walaupun begitu, untuk bina demand, kita kena guna context based ads jugak.
.
so tugas kita sebagai marketer kena pandai sesuaikan strategy berdasarkan keadaan ini dan gabungkan 2 jenis ads ini.
.
kalau dalam fbads, disebabkan ia adalah context based, dan sales cycle dia adalah panjang... maka dia ada fasa2 yang perlu dilalui.
.
fasa pertama ialah acquisition.
.
fasa ni kita buat detailed targeting atau kita guna lookalike audience untuk pancing dia masuk kolam.
.
kat fasa ni, iklan yang terbaik yang kita boleh buat ialah iklan video.
.
kat fasa ni kita nak kumpul audience untuk kita tetarget selepas ini.
.
kita nak kumpul
1. video views
2. engagement
3. page likes
4. pixel
5. messenger engagements
.
dan audience ini yang kita akan retarget dengan 2nd level ads dan 3rd level ads supaya mereka akan membeli pada level seterusnya.
.
diperingkat acquisition ni... kita perlu belanja 50% dari keseluruhan bajet yang ada supaya kita dapat kumpul kolam untuk retarget.
.
di level ini... walau banyak mana pun kita spend duit...sales akan sikit.
.
Mungkin kita spend 100k, tapi sales hanya 20k atau 10k sebab kat sini kita tak cari jualan. Kita hanya nak penuhkan kolam. Ini fasa prospecting... so kita tak expect ada jualan.
.
tapi kadang2 ada jualan berlaku... dan itu adalah bonus.
.
diperingkat awal marketing... 90% dari bajet poknik akan spend dekat fasa acquisition
ini sebab pool untuk retarget masih terlalu kecil, jadi poknik tak akan dapat spend banyak kat fasa 2, 3 dan 4
.
fasa 2 dan 3.. poknik akan spend untuk membuat reengagement, untuk membina hubungan, untuk brand awareness, untuk brand education.
.
Proses ini kena buat, kerana kita nak dia trust brand kita... dan jualan hanya berlaku apabila trust wujud.
.
fasa ke 4 ialah fasa dimana semua orang ambik screenshot dan tepek kat facebook.
.
kat sini... mana2 audience yang sampai peringkat ini selalunya dah ready untuk membeli.
.
Poknik selalu dapat cost per purchase yang murah kat sini. Kadang2 bawah RM1 pun ada. Sebab itulah fasa ini seronok untuk screenshot.
.
so kalau kolam kita kat fasa 4 ni dah ramai dan ada dalam 200 ribu orang yang dah ready nak beli... insyaallah spend ads 10 ribu boleh dapat sales 3 juta.
.
cuma kat fasa 1, 2 dan 3 tu kena habis dulu 1 juta kalau nak suruh fasa 4 bawa 3 juta dengan ads spend 10k.