BIL ASTRO YANG MENGELIRUKAN DAN BERSIFAT PENIPUAN

medangmru

Originally posted by MrBriteSide at 5-11-2006 01:55 PM
monthly fee aku yang 89.90
tapi kan..yang bill 200++ something including bulan yang aku tak bayar laaa...3 bulan yang tak bayar..so im really surprised laa camne buleh pegik ke 700++

Ukikssss....Something wnet wrong ni...Takkan sampai RM700.....Itu hampir 8 bulannya bill yg ko tak bayar....takkan la..sepanjang 8 bulan tu derang tak disconnet line Astro ko???

Aku rasa ko kene wat surat gak.....Lawan habis2an...jgn bagi muka....Takkan derang tak DC Line astro ko semata2 nak dptkan untung dgn cara yg mudah....SEMBELIH tullah ASTRO ni.....:geram::geram:

elkasih

MrBriteside,

Ko nak reconnect ke atau nak bayar je?

Cuba tengok samada extra RM500 tu  charge untuk Astro contractual fee atau charge bulan-bulan? Masa kita sign up for astro ada clause tersembunyi (hidden pasal kita consumer tak di bagitau secara jelas dan terang oleh dealer-dealer astro yang lembab ni) yg kata kalau kita terminate the service within stipulated time (stgh orang 12 bulan, ada yang 18/24 bulan depending on pakej yg kita ambik) - kita kena bayar RM500 on top of the unpaid charges as a 12/18/24 months contract termination fee.

Kalau nak reconnect servis, RM500 tu maybe dikenselkan, kalau nak bayar aku tak brp sure samada RM500 tu boleh diabaikan.
kalau nak reconnect tengok last bill dan tengok surat Astro yang mintak bayaran tu, telepon cs astro dan bagitau yang ko nak reconnect astro dan request supaya RM500 contract fee tu di remove dari bil.

Lepas reconnect pun still kena tengok bill jugak pasal kawan aku ada yang berbulan balance rm500 tu tak diremove.

[ Last edited by  elkasih at 9-11-2006 01:33 AM ]

mamaorait

astro mmg mcm tu. bab calling2 tu mmg dia pandai bagi telco comp. kaya. orait dulu pernah sekali call cust service dia nak reconnect. dah lah amik masa setengah jam baru can go thru. lps tu dia kata tunggu smpi 24 jam baru leh dpt balik siaran. esoknya cukup 24 jam lom ada lg. dh hangin satu bdn call balik cust sevice dia. lagi setengah jam bayar tunggu. dapat aje kat customer service dia mmg nasib le budak yg angkat tu. terus je kena basuh. antara ayatnya korang ni tau nk buat duit aje. u tau tak i call u ni pakai duit bukan pakai air. ni bil i call u dari smalam sape nk bayar?. letak je tepon x smpi 5 menet terus dpt siaran . see ape kejadahnya masalah sebenarnya lmbt tul nak connect reconnect.

mira8

Originally posted by MrBriteSide at 5-11-2006 02:50 AM
weh...korang aku rase aku pun ader probs dengan astro punya bil...
yang dekat rumah mak aku because guna nama aku..sebab rumah mak aku renovate pastu repair so memang kita orang tak bayar bil astr ...

aku pun kena camni sbb aku pindah rumah so terpaksa la la disconnect pastu aku tahu yang bil aku dari 200++ tetiba jadi 700++ so aku pun bengang la kena camtu..terus aku buat tak tahu jer..malas nak bayar..member aku bg tahu yang diaorg caj sbb aku pakai astro tak sampai setahun so langgar contract diaorg. Pastu ada la dua tiga kali orang astro call aku sampai kat opis pun ader call..tapi aku takder dan selalu tukar no phone..dah lebih 2 tahun aku biarkan..so baru2 ni aku try call diaorg sbb risau gak kalau diaorg saman ker apa ker...tapi diaorg tak call pun aku.....emm korang rasa astro boleh wat aper2 ker cth nyer saman ker, potong gaji melalui bank ker????

remizati

astro jahat...mentang2 ler pasaran monopoli....
menci btol...
mmg mcm israel
penipu besar..dan bla2:@

faris.rosli

pesal ada simbol star ek kat cenel2 astro tu..?

aryoung

Haah.. aku pun wonder

duchessofkent

tu maknanya channel tu dpt dari MEASAT-3 (depa dlm proses transfer)

epitome

haku dah berkurun x terima astro bill sejak haku buat autodebit
.... nak call derang pong xder masa

fairy_hobbit

tolong autodebit untuk aku skali

epitome

bak nbr account

ahmad78

aku dulu ada subscribe astro gak. dalam 3 tahun lebih. lepas tu decoder rosak. nak repair kos dalam RM200+. membazir saja. so, aku decide utk terminate saja. bukannya tak boleh hidup pun tanpa astro.

fairy_hobbit

Originally posted by ahmad78 at 18-2-2007 12:29 PM
aku dulu ada subscribe astro gak. dalam 3 tahun lebih. lepas tu decoder rosak. nak repair kos dalam RM200+. membazir saja. so, aku decide utk terminate saja. bukannya tak boleh hidup pun tanpa astro.

aku tak dpt tgk lain2 channel dlm astro takper... tp kalau terlepas bola tak bole woo...

lows^man^lyrics

Originally posted by elkasih at 21-5-2006 11:41 PM
Ada sesiapa ada experience pasal ni?

Kalau call customer service centre dia memang berejam, dan tak habis-habis nak kata yang billing dia betul. Dan not to say anything bad but BM tak fasih, E ...

no wonder CS astro the worst service in malaysia.no courtesy n rushing to hang up the phone..they should do restructuring all positon to enhance better service..

generasi2

ye ker cs astro pling teruk..??aku penah gak face problem dgn cs dorang..tp bg aku cs mane2 pun, more less..same jerk卆yat standard..terlalu comen.tp org kate digi nyer cs lain dr yg lain..enth ler tul ker x..??!!!aku x pakai digi..

ari 2 aku nk request change add astro, 2 mggu ambik mase nk verify aku..bil yg latest pun dh anta dlu..lg 1, aku nyer auto debit credit card suppose 7th every mth(cs dia ckp dgn aku)..d bantainyer debit 13..

xder ker cs astro kat sini..??sure ader kan..??!!!

samssi

aku nak komplen ni.. sakit ati aku...
dah seminggu a/c astro dah ada.. tp org yg nak datang pasang tak de..
verkali2 aku kol masih tak de org datang
janji kata kejap ni apa ni??? lama giler!!
apa aku nak buat ni

elbecks

pergi je kat dealer lain.call customer service diaorg kata nak tukar dealer.aku takpernah pasang astro melalui customer service, selalunya pergi je kat kedai letrik yg tulis"astro ada" , lepas tu suruh cina tu pasang, dah pasang nanti baru diaorg bagitahu astro utk aktifkan.

samssi

aku daftar ni kat shopping kompleks asro wat promosi..
pasang rm 80 jer...
kalau kat kedai cine mmgla dah lama aku tukar

fairy_hobbit

this thread will be merged later. im kinda busy to do it rite now.

sengkuang

Pegi komplen kat Ananda Krisnan.........