Oleh Izzah Abbasy
Seramai 600 pelanggan membanjiri ibu pejabat syarikat penerbangan Rayani Air di Seksyen 15 di sini, Selasa, untuk menuntut bayaran balik dan kini perlu 'mencari jalan' baharu untuk sampai ke destinasi mereka selepas syarikat penerbangan itu digantung selama tiga bulan. Bagi yang bernasib baik, mereka dapat duduk di kerusi dan meja untuk mengisi borang dalam pejabat Rayani Air bersaiz kecil itu, manakala yang lain terpaksa berpuas hati dengan lantai simen di luar pejabat yang terletak di tingkat dua bangunan. Bagaimanapun, rata-rata yang datang ke situ memberitahu The Star bahawa mereka berpuas hati dengan perkhidmatan kakitangan syarikat penerbangan itu dalam membuat bayaran balik kepada mereka. Ada yang telah menempah tiket untuk pulang ke Kota Kinabalu pada Hari Raya dan berkata mungkin perlu menunggu sehingga 20 hari untuk syarikat penerbangan itu membuat bayaran balik. "Mereka sangat sabar dan memahami. Tetapi jika anda tanya saya sama ada saya mahu terbang dengan mereka sekali lagi, mungkin tidak. Mereka telah menimbulkan banyak masalah kepada saya," kata salah seorang pelanggan. Bagi pelanggan Fazlee Abdullah, ini adalah kali ketiga beliau perlu bertemu dengan kakitangan perkhidmatan syarikat penerbangan itu berhubung masalah penerbangannya. Bagaimanapun, beliau bersedia untuk memberi peluang lain kepada syarikat berkenaan. Nik Azida Nik Mahmood dari Kelantan pula berang dan mendakwa perkhidmatan pelanggan di sini tidak akan membayar balik tiket RM750 dalam bentuk wang tunai seperti yang dijanjikan sebelum ini. "Dalam berita mereka kata saya boleh dapat bayaran balik dalam bentuk wang tunai tetapi sekarang saya perlu menunggu selama 30 hari bagi untuk mereka memindahkannya ke akaun bank saya," katanya. - CARI Infonet Kredit : mStar
|
22
Bagus |
21
Marah |
19
Terkejut |
31
Sedih |
18
Lawak |
16
Bosan |
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
Anonymity
cm_matjawasp replied at 13-4-2016 12:30 PM
Raya ni tak boleh naik Rayani
kemaruk replied at 13-4-2016 01:20 PM
Lucunya tajuk ni, iin..
Hehe serbu dalam keadaan tak gembira..
lurve82 replied at 13-4-2016 12:29 PM
slmt gi ptg...xde la ramai sgt...tp kesian yg beli utk smpi belas2 pax tu...nk tulis nama setiap org ...
CARI-IIN replied at 13-4-2016 03:16 PM
dapat ganti rugi tak?
lurve82 replied at 13-4-2016 03:18 PM
isi borg jah...blm lg...kne tgu 7-30 hari bekerja..
CARI-IIN replied at 13-4-2016 03:29 PM
La hai..amik hati je ke tu.. nanti kalau dah dapat inform tau. risau dorang 'belok' sana sini plak ...
cm_matjawasp replied at 13-4-2016 12:30 PM
Raya ni tak boleh naik Rayani
ADVERTISEMENT