Sakitnya Hati Kena Tipu! Ini 10 Tips Memilih Hotel Secara Online, No 1 Dan 2 Paling Penting Ya

Baru-baru ini heboh di laman sosial kisah seorang lelaki bernama Xavier yang tertipu ketika menempah penginapan untuk percutian kedua ibu bapanya ke Korea. Memilih hotel yang bersesuaian bukannya mudah, apa lagi jika kita belum pernah ke tempat lawatan sebelumnya kerana foto dan rating sesebuah hotel online kadang-kala tidak menggambarkan keadaan sebenar.

Walau bagaimanapun, kesilapan memilih dan risiko untuk ditipu boleh dielakkan. Berikut 10 tips untuk memilih hotel secara online yang mungkin berguna buat anda;

1. Ketahui Tujuan dan Keperluan Setiap Ahli Rombongan

Adakah anda berpergian dengan keluarga atau teman-teman? Siapa yang tidak gemar berjalan jauh? Ada warga emas atau kanak-kanak dalam rombongan? Begitu juga dengan tujuan; semak itinerari lawatan. Adakah anda akan berjalan kaki ke sebahagian tempat atau menyewa pengangkutan sepenuhnya? Adakah lawatan bertujuan untuk enjoy semata-mata , membeli-belah , tujuan perniagaan atau rasmi?

2.  Lokasi,Lokasi,Lokasi

Selepas mengetahui semua maklumat dalam tips 1, barulah anda gunakan laman web untuk mencari hotel cadangan. Berdaftarlah dengan Agoda, Booking.com, Hotel.com. Airbnb dan sebagainya. Jika anda kerap menggunakan perkhidmatan yang sama, anda mungkin akan dapat keistimewaan , contohnya Genius Member bagi pengguna kerap booking.com. Lihat lokasi  hotel cadangan. Sort (atau susun) hotel cadangan berdasarkan jarak yang dikehendaki. Sudah tentunya anda tidak mahu menyewa hotel yang terlalu jauh, atau di yang berdekatan dengan kawasan berisiko. Jika anda ingin berjalan kaki, lihat jarak di maps.google.com, jika anda ingin menggunakan pengangkutan awam, lihat kedudukan stesen bas, keretapi atau LRT. Jika anda bercadang untuk keluar makan malam, lihat jika ada food court di sekeliling penginapan.

3. Banding Harga dan Kemudahan Ditawarkan

Jika harga dan bajet menjadi pertimbangan utama buatmu, sort pilihan hotel berdasarkan harga, dan banding mengikut kemudahan yang ditawarkan. Adakah pengangkutan percuma dari lapangan terbang diberikan? Jika anda mahu lebih murah, fokus kepada penginapan hostel atau hotel dengan bintang rendah. Paling penting adakah sarapan, wifi dan peralatan mandi disediakan? Jangan puas dengan satu  website, cuba pula laman web yang lain dan bandingkan harga hotel yang anda hendak pilih. Kadang-kadang hotel yang sama memberikan harga yang berbeza untuk dua website.

4. Rujuk Laman Web Hotel, Lihat Tarikh Kemas Kini

Setelah ada senarai pendek hotel yang ada potensi dipilih, semak laman web hotel tersebut. Rujuk tarikh laman web itu dikemaskini. Adakan terdapat renovasi? Adakah tarikh gambar itu dimuat naik adalah terkini, atau gambar lama? Hotel yang bangga menunjukkan gambar terkini dan susun atur lobi mereka biasanya menyediakan kemudahan yang baik dan diselenggara selalu.

5. Baca Ulasan Pelanggan Yang Terkini

Baca ulasan pelanggan terutamanya yang terkini. Adakah hotel mendapat penarafan yang memuaskan? Adakan terdapat komen yang serius seperti masalah keselamatan atau tandas tersumbat? Kemudian lihat jika ada komen balasan daripada Pengurus Hotel tersebut. Walaupun hotel terbaik juga mempunyai komen negative, mereka sering cuba memuaskan pelanggan dengan mengambil kira review pelanggan. Adakah pengurus hotel telah membuat penambahbaikan terhadap komen tersebut atau komen yang sama masih berulang?

6. Tanya Kawan!

Orang yang paling boleh diharap adalah kawan-kawan anda yang punya hobi yang sama, kaki melancong. Tanya jika mereka ada hotel kegemaran di destinasi anda. Dapatkan maklumat apa yang mereka suka dan tidak suka mengenai hotel tersebut.

7. Lihat Masa Check In dan Check Out

Sudah tentulah anda tidak mahu tiba di hotel pada pukul 9 pagi dan diberitahu masa check in adalah pukul 3 petang! Kerana kemungkinan perancangan perjalanan anda akan terganggu. Atau masa check out adalah pukul 10 pagi sedangkan penerbangan pulang anda hanya akan berlepas 11 malam. Semak jika anda diperbolehkan check in awal (atau tumpangkan bagasi) atau jika anda penerbangan lewat, tanyakan jika anda boleh berehat sementara menunggu masa berlepas. Penulis pernah dibenarkan menunggu sehingga jam 10 malam di hotel secara percuma kerana penerbangan delay.

8. Awasi Penipuan Ketika Pembayaran

Jangan layan sekiranya anda dihubungi oleh individu yang mewakili hotel dan meminta anda membuat pembayaran langsung kepada akaun peribadi. Laman web seperti booking.com tidak menggalakkan anda membayar langsung kepada hotel atas sebab keselamatan. Anda hanya perlu menempah dan sama ada membayar dengan kad kredit atau tunai ketika ketibaan. Jika ada laman web yang hold sejumlah akaun, ianya hanyalah untuk mengesahkan tempahan anda.

9. Awasi Bayaran dan Peraturan Tersembunyi

Adakah penggunaan wi-fi percuma? Perlukah membayar untuk tuala dan peralatan mandi? Bagaimana pula dengan penggunaan gimnasium dan kolam renang? Lihat pernyataan kecil mengenai bayaran, adakah cukai telah dimasukkan dalam jumlah bayaran? Kebanyakan negara memasukkan cukai dalam jumlah tetapi terdapat juga yang tidak memasukkannya, contohnya penginapan di negara Filipina. Perlukan deposit tunai ketika check in? Jika ya, ketahui jumlahnya. Elakkan juga hotel yang memerlukan anda meninggalkan paspot sebagai jaminan. Sekiranya ada kerosakan dijumpai semasa anda check in, ambil gambar dan laporkan serta merta supaya anda tidak di charge sewenang-wenangnya.

10. Hubungi Hotel Untuk Kepastian

Kredit Foto: 123RF.com

Sekiranya terdapat sebarang keraguan, hubungi hotel tersebut. Mungkin ada pengguna tetap booking.com tetapi hotel yang sama menawarkan harga lebih murah di Agoda, anda boleh merujuk kepada pengurus hotel untuk kadaran baru.

Semoga mimpi ngeri Xavier dan ibu-bapanya yang tersadai di Korea gara-gara masalah penginapan tidak terjadi kepada anda! -CARI