Aduan pasal kerajaan MESTI melalui pos

R2D2

Putrajaya: Orang ramai kini boleh mengemukakan aduan, maklum balas atau cadangan mengenai mutu perkhidmatan kerajaan dan kakitangan awam menerusi pos di cawangan Pos Malaysia seluruh negara.

Menteri di Jabatan Perdana Menteri, Senator Datuk Paul Low Seng Kuan, berkata khidmat ditawarkan menerusi usahasama antara Biro Pengaduan Awam (BPA) dan Pos Malaysia itu turut dipanjangkan kepada penduduk luar bandar dan pedalaman.

“Pendekatan ini memudahkan rakyat menghubungi kerajaan bagi membuat aduan, sekali gus membantu kerajaan menambah baik perkhidmatan kepada rakyat berdasarkan kemahuan mereka.

“Saya yakin budaya ini akan menghapuskan amalan bekerja secara bersendirian dikementerian, jabatan atau agensi kerajaan tertentu.

“Ia akan menggalakkan jalinan rangkaian kerjasama yang lebih berkesan dalam kalangan pegawai kerajaan merentasi kementerian, jabatan dan agensi,” katanya pada majlis pelancaran borang aduan pos itu di sini, semalam.

Seng Kuan menjelaskan, saluran aduan terbaru yang disediakan itu selaras dasar kerajaan bagi mencapai kecemerlangan berterusan dalam sistem penyampaian dan perkhidmatan kepada rakyat.
Borang aduan itu ditempatkan di 300 pejabat Pos Malaysia terpilih di seluruh negara mulai semalam dan borang yang sudah lengkap diisi akan dihantar ke alamat Peti Surat 9000 di ibu pejabat Pos Malaysia di Kuala Lumpur dengan kandungannya disemak oleh BPA sebelum menentukan tindakan susulan.

Seng Kuan juga yakin skim itu dapat mempertingkatkan keberkesanan dan memperkenalkan kaedah lebih holistik lagi bertanggungjawab dalam cara jabatan atau agensi kerajaan menangani aduan.

ushioz

kenapa tak boleh melalui internet?

pittjie

masih jugak nak pakai cara lama dan lambat??

gogo2

ushioz posted on 19-12-2013 10:01 AM
kenapa tak boleh melalui internet?

Supaya kroni dpt duit. POS tuh sape punya?

zeed

Supaya segala aduan tak tersebar di alam maya..

annehuda

aah iyelah tu pakai pos. dh hantar by post bile call utk follow up mesti pegawai ckp tak terima la ape lah... so pakaila pos ecxpress or pos laju. padahal email ade jek. ngape taknak guna email?

oni313

POS?


very the 1970's punya method!

magnus

Supaya org yg tak guna internet tp gi pejabat pos bolela isi borang..nanti bpa collect kot..

ogata

senang kata nak untungkan POS..beli setem bagai..
faham...

MelahJanda

kan boleh jugak melalui mysms bangang abadi tu

sapp73

masih nak mengekalkan cara lama...

brown_pupil

malaysia ni xlama lagi penuh dgn menteri2 yg banggang... zaman dah advance pun still insist utk guna cara old fashion.

multix

Takdelah mesti. Ni salah satu cara utk penduduk luar bandar. Ok bagi aku cara ni sebagai satu alternatif.

syaz_lina

nak cepat pi serang pejabat depa..cakap saya nak jumpa pengarah sekarang jugak atau saya terus lapor pada KSN..aku penah buat huhu

vespa_oren

Lagi cepat share kat fesbuk, twiteer, dan laman sosail lain... Paling rendah pun level pengarah negeri yang jawab, mcm jpj ketua pengarah dia sendiri jawab

hbms

entahnyer... lembab semua segala

awanjingga

kan katanya saluran aduan terbaru yang disediakan - Borang aduan yg ada formatnya sendirinya..mudah untuk org yg buta IT , tak bape pndai nk buat surat rasmi ni..

mknanya internet masih boleh guna juga kan..

ok lah juga..idaklah nnti deme2 mnta tolong kat aku nk taip surat ..deme nk ngadu aku yg jenuh nk pikir ayat..leceh betul

pakwetizzaqyah

kata boleh tweet je

magnus

Adu domba je kerje korang ni...tak puas hati gi tanya senator cina tu..

sueism

Maka aduan x sampai lah sebab sampai kalau buka tau aduan di campak masuk tong sampah or shredder