ASTRO yang TERUK

adorable10

ASTRO guna Strategi Blue Ocean......Seteruk mana pun Servis Customer stay bertahan....

AceHand

baru datang check pastu usikk wire dan piring skit2 .. tekan punat dekoder skitt.. tunjuk cam die wa ...
yukitada Post at 18/12/2010 15:40

Tu sebab aku kata kat dia tak payah hantar technician tu... Walaupong tak tahu lagi hapa dia akang buat nanti tapi untok bayar lagi RM 50 servis dia memang aku rasa sunggoh kedekot... Baek aku beli burger...

Kerajaang mana boleh wat pepe... Biseng mulot jer boleh lar... Paleng tinggi pong bawak bincang ke kabinet... Pastu takde pepe sampai koma...


Jizzz... Klong! Klong!

pojisan

Just Nak tanya TT...surat ni TT tulis dan hantar ke Astro ke??
medangmru Post at 18-12-2010 19:26

    Surat ni just untuk Aduan di CARI forum...
    Email yang saya bagi format di posting no. 8 tu yang saya hantar ke wecare@astro

    BTW...lepas saya antar email tu, terus pihak astro telefon, dan selepas dua jam...dah ada siaran balik.  
    So...sesiapa yang ada masalah xde astro..TRY antar email ke wecare@astro..(unit email ini lebih prihatin drpada servis center
    astro).

TQ

HaMiZiE

takder nyer mizie Astro nak kecut perut.....sampai menteri pun udah tahu pun tak gheti nak ...
medangmru Post at 18-12-2010 19:23

at least NCCC akan memantau setiap aduan yang kita buat... let say kalo issue tak recover gak selepas diservice, kita leh mintak ganti rugi or at least suruh astro refund duit kita... daripada burn cam tue jer (maksudnya, selepas diservice, customer masih tak boleh menikmati apa yang telah disubscribe... lepas tu, kena charge pulok untuk service tersebut... which is so ridiculous)

kalo suma customer yang menghadapi masalah ngan Astro berbuat demikian... forsure NCCC akan take some action to protect consumer... sebab fungsi utama NCCC adalah untuk menjaga hak hak pengguna.... lagi pun, mereka adalah badan persendirian yang tak berkaitan langsung ngan kerajaan....  Kalo komplen kat kementerian... sah sah membazir tenaga kita jerrr...

aku setakat ni, alhamdulilah ar..tak dok masalah ngan astro... cuma ada satu isu jer dulu dimana time register, aku ada subscribe cenel sports... selepas 2-3 tahun, tetiba astro increase rega cenel sports without informing subscriber. So, biler aku terima bill, terbeliak mata aku melihat bill astro aku suddenly naik by RM14.50. Aku pun call ar astro punya hotline untuk mintak penjelasan... time tu gak aku suruh mereka deactivate cenel sukan aku ... ... tapi sedey gak ar, la ni tak leh nak nengok sports... Mujur ar time Komenwel Games dan Asian Games, ada Astro Arena... so tau ler sikit perkembangan terkini atlit atlit negara dan pungutan pingat terkini...

satusembilan

alhamdulillah astro byond kat rumah aku okey je dari memula pasang sampailah ke saat nie...

batu kikir

Saya dengar Astro B'yond yang ber HD ni a hoax.
Ada satu local company nak saman ASTRO RM 1 billion plus plus regarding isu (teknologi) ni. Kita tunggu.

medangmru

Friday December 17, 2010
A nightmare for B.yond subscriber


I HAVE been an Astro subscriber for ...
jfq Post at 17-12-2010 07:53 PM

  kalau x silap aku aduan ni kuar kat The STAR..

mawar_pinky

Reply 23# pojisan


   anta dah..pun mcm tu gaksiap adu kat twitter lah..fb lah pun mcm tu gak
call pun ckp dlm ms 10hr lah apalah
mawar pun bambu,dah tau xleh nak tawarkan perkhidmatan dgn pantas x yahlah pasang lagi
jwp "ye puan..kami faham masalah puan..kami akan selesaikan secepat mungkin dlm ms 10 hari"hampeh tul!silap2 sebulan ke apa.dah kaya raya pun sistem x maju lg ke

masilamoney

I am very very happy with the astro staff by the name of Jessica who made me understand my doubts and guided me throughout the process of reconnection of my wife's account. She did not stop calling eventhough I was not available for a while till 10 pm...my credit goes to her...bravo Jessica...thanks alot for your help...

masilamoney

By the way her staff number is 27311...

kweeliehwe

saya pemilik account astro 0931707262,tangkak johor,tolonglah buat service yang boleh menyenangkan pelanggan astro,channel yang saya tonton sekarang 03092016,selalu hilang,pertama start ok,belum sampai 10menit tiba-tiba hilang,seperti dvd yang terputus,channel yang teruk 351'361'322'309'729 dan banyak lagi.tolonglah pihak astro prihatin,buat lah perbaikan atau hantar orang service datang perbaik.

kweeliehwe

saya pelanggan astro beyond,masa asyik nonton channel drama tvb,signal astro hilang,channel 351-361-322-309-729semua sama,tak ada gambar langsung,saya bayar tiap bulan tepat waktu rm164.30,kenapa dapat pelayanan yang sangat buruk,hari ini 03092016 saya buat aduan,tolong pihak astro buat sesuatu,...please!!