Streamyx selalu putus2 -- (was: JARING OK tak?)

p4k4bu · Post time 22-1-2009 10:11 AM

Tumpang tanya sikit...

JARING punya servis OK tak?
Pak Abu dah fed up le dgn streamyx.... selalu sangat disconnected.
Dah dua minggu, ada/tak ada/tak.... Semalam satu hari tak ada line.
(Monyet ke yg jaga server streamyx ni?)

Bayor macam tu jugak. :@:@

Kalau JARING is OK, nak tukor le...

[ Last edited by p4k4bu at 23-1-2009 09:37 AM ]

AnisSuraya · Post time 22-1-2009 10:22 AM

Masa anis dok kat KL dedulu, anis mmg guna Jaring...servis mmg ok dan tak ada masalah (pada waktu itu, sekarang tak tau).Jarang berlaku disconnected (seingat anis, tak pernah ada gangguan pun)..bila dah pindah ke area Kajang/Bangi...kat sini ada problem sikit....maybe server tak baper clear kot sebab kejab2 disconnected..kejab2..disconnect....sudahnyer tension...tutup akaun...guna tmnet lak...lagi sakit jiwa....slow ya amat..pehtu la ni guna streamyx...so far dah guna hampir setahun kat sini...tak der lak disconnected berlaku....kena check dengan technical deme..apa problem kalau selalu sangat jadi mcm tu sebab dulu kat opis, guna streamyx..selalu sgt disconnect...check punya check..penyambungan tak betul (sebab tu jadi tak stabil)...pehtu dah buat penyambungan yg betul...baru lerr ok...tak ada masalah tak stabil tu lagik....

sagiman91 · Post time 22-1-2009 10:24 AM

pakai jer aper yang ader

p4k4bu · Post time 22-1-2009 10:32 AM

Terbalik le pulak.

Pak Abu dah check... tak ada servis JARING di tempat ni. Banyak di KL/ Lembah kelang je

Alahai.... streamyx je satu2 yg ada

Sambungan kat rumah Pak Abu tak ada masalah sebab tak ada ubah apa2. Dulu OK dan stable je. Hujung tahun lepas streamyx ada buat hal kejap... lepas tu OK. Minggu lepas dia start buat hal balik.

Nak komplen kat mana ye? Dail 100 ke?

p4k4bu · Post time 22-1-2009 10:32 AM

yer ler.... streamyx jer yg ader...

AnisSuraya · Post time 22-1-2009 10:47 AM

Jaring mmg servis lebih kat Lembah Kelang/KL jer, sebab tu bila pindah dok kat area Kajang...mula ler lip lap connectionnyer..Komplen kat 100, pehtu dengar lah arahannya...nanti dia ada cakap bantuan teknikal tekan 3..bla bla bla so tekan ler no.3 (example) dan cakap lerr dengan techniciannyer...kabor lerr apa masalahnya, nanti deme akan check apa masalahnya..maybe port connection ada masalah ke, modem ada masalah ke...

AnisSuraya · Post time 22-1-2009 12:29 PM

Opppsss lupa lak nak kabor..kalau call 100 tu...pastikan miker berada di depan komputer miker...jangan lak miker kat opis...miker pi call 100 mintak bantuan...sebaik2nya kat rumah....on pc...on modem...on internet...pehtu...call 100...tanya ler apa masalahnya....

JAY-Z · Post time 22-1-2009 02:32 PM

nie kalo masalah putus2 nei selalunya internal wiring, splitter, dan jugak masalah port..cuba ko check ok .

0001 · Post time 22-1-2009 02:45 PM

Untuk pengetahuan ko, sekarang ni ramai yg mengalami problem macam ko... kalau nak kata kat satu kawasan jer, tak pulak sebab ada yg kat SJ, ada yg kat kedah dll.

Aku rasa jalan palaing baik is ko gi call 100 tu and buat complain... kalau techie tu masih tak tau apa sebabnya, mintak dia antar technician tengok.

Also setiap kali ada masalah ngan streamyx tu, jgn segan call diaorang... diaorang akan rekod semua calls ko tu (ikut report number) and ko boleh claim rebet dari diaorang untuk setiap hari takde streamyx servis... tahun lepas aku dapat claim rm44 rebet.

p4k4bu · Post time 23-1-2009 08:36 AM

Hari ni OK le pulak...

Macam2 tau2 je kena maki-hamun...

p4k4bu · Post time 23-1-2009 09:40 AM

Baru je puji sikit, dah putus balik.

Guna dalam 1 jam, dia putus. Lepas 10 minit OK balik.
Pak Abu dah call 100, technician dia kata memang dalam rekod ada banyak kali putus2.

Dia suruh disconnect semua telefon, sambung modem direct ke wal socket ... utk monitor. Kalau putus lagi, dia suruh call balik ...

:@

deans04 · Post time 24-1-2009 12:06 AM

Setakat ni kat Kajang Utama guna Streamyx tak der masalah. Ok jer manjang...

JAY-Z · Post time 24-1-2009 01:07 AM

Originally posted by p4k4bu at 23-1-2009 09:40 AM
Baru je puji sikit, dah putus balik.

Guna dalam 1 jam, dia putus. Lepas 10 minit OK balik.
Pak Abu dah call 100, technician dia kata memang dalam rekod ada banyak kali putus2.

Dia suruh di ...

ikut jela..kadang splitter pun poblem...jang sambung kat telepon dulu..dari soket tu sambung ke modem terus..

p4k4bu · Post time 24-1-2009 10:24 AM

Nampak dah OK sekarang ni walaupun dah sambung melalui splitter.

Rasanya bukan splitter punya problem ni. Agaknya adalah diorang godek2 kat sebelah sana... speed pun laju luar biasa je...

Bagus jugak call #100 ni... walaupun jenuh menunggu....

[ Last edited by p4k4bu at 24-1-2009 10:27 AM ]

hhbks · Post time 24-1-2009 03:23 PM

eloklah tu..dah settle...

hhbks · Post time 24-1-2009 03:24 PM

camne ko claim rebet tu?

0001 · Post time 24-1-2009 09:24 PM

Originally posted by deans04 at 24-1-2009 12:06 AM
Setakat ni kat Kajang Utama guna Streamyx tak der masalah. Ok jer manjang...

Aku rasa area2 situ so far ok... aku kat beranang ni pun ok jer.

0001 · Post time 24-1-2009 09:26 PM

Originally posted by hhbks at 24-1-2009 03:24 PM
camne ko claim rebet tu?

Call #100 tu... tak silap aku akan ada option utk tanya pasal bill... aku hari tu lepas aku marah techie tu, aku suruh dia sambungkan aku ke accounts dept... tak sampai 3 minit, dia kata rebet masuk next bill.